业务案例 > 海雅集团IT信息一体化


客户简介:

     海雅缤纷城是深圳西部最大的商业综合体,坐落于宝安最成熟的商业旺地,毗邻107国道和建安路特色商业街,总建筑面积近32万平方米,商业面积19.8万平方米,集购物、休闲、娱乐、文化、社交于一体的中高端一站式体验购物中心。在不断的调整升级中,逐步成长为深圳西部商业地标之作。

    面临问题:

      因为会有多种不同行业商家进驻,管理上就会纷繁复杂,行业不同的商家与客户的管理模式也都有很大差异,如使用多种不同行业的信息管理工具,在管理者的角度是非常不人性化的。海雅集团引入红迅BPM平台,为其打造一个IT信息业务一体化的平台,把整个商场由内至外的管理,全部打通。

    解决方案:

    内部的OA审批、人员管理、考勤功能....对商家的管理、对商场内部的营销资源管理、对到商场客户的客户管理、公众号管理、促销管理、停车场收费管理、客户积分赠品管理由内至外的完整管理在系统中形成闭环,从此海雅缤纷城不在需要增加其他业务系统,只对该唯一系统进行扩展运维即可,大大降低后期的运维成本,并且管理者在同一系统中,就能掌握整个商场的运营情况,能敏捷应对各种管理与经营等问题。

    

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    项目成果:

    

    

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    部署的红迅公司 JSAAS-WF新一代业务流程管理平台是我们未来3年信息化规划的一部分,属于一个底层的架构。目前,项目第一阶段已经结束,OA平台整合的目标已达成,在原有各系统的流程和功能已平滑迁移或整合到统一的BPM平台的基础上,增加了许多新的关键业务流程,如创新评审流程,合同审批流程等。解决了原有各独立系统之间信息传递断层的现象,改善了集团文件自上而下,及各业务系统之间的传达和反馈的时效性和准确性。


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