企业客户关系管理标准版

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模板介绍
【企业客户管理痛点】

需要花费大量的时间精力去摸索客户的需求

无法以客户为中心,缺少互动性

投资回报率无法有效评估

销售周期过长,无法建立信任度

管理无法统一,容易造成销售人员带走客户资源

获客成本高,增长慢

以往的销售模式客户资料大多都是掌握在销售员工手上,至于销售的进度、详细资料,企业领导无法做到深入了解.

销售人员离职,客户资源就被一并带走

而利用CRM销售管理系统从第一次接触客户、服务客户等过程都会详细的记录在系统上,确保客户资源完完全全的掌握在企业手上。

无法利用CRM数据回顾以往的销售过程,找到优化节点,提升员工的工作效能和服务标准。

【解决方案】

1、采用红迅CRM基础模块,快速根据企业的客户管理需求进行调整,规范企业的销售管理流程。利用CRM销售管理系统,用系统记录客户资料,跟踪、服务、维护客户统计记录在系统上,确保客户资源掌握在企业手里,不会造成销售人员一走,客户资源随之流失。

2、客户公海池:企业通过CRM系统上记录客户的详细信息,由企业统一分配客户任务。同时,根据系统上客户以往的购买信息,可以帮助销售人员在规定的期限内与客户达成签约,缩短服务周期外,还可以帮助企业跟进的效率,防止员工之间销售出现撞单外,同时方便管理者查看商机状态。

3、进销存管理:为销售与采购实现一站式的库存与采购管理,实现销售与公司业务实时数据互联互通。

4、行政管理:为公司内部各种信息管理提供全方位的信息化解决方案,解决内部行政、费用等业务的管理。

5、合同管理:为公司的销售最终合同提供全生命周期的过程管理,真正意义上帮助老板解决企业的发展提供全程的辅助管理

6、数据看板:CRM通过对销售过程的详细记录,全方位帮助企业防止客户流失。通过在CRM系统上记录客户资料,与客户沟通后在系统中建立商务联系,建立直观展示商机动态,帮助企业预测销售结果指导团队管理。

【价值体现】

利用CRM管理系统不仅可以帮助企业有效整合资源、规避市场风险,提升企业竞争力,还可以增强企业与客户的互动,提高企业的经济效益。

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